Mein Verständnis von erfolgreicher Mediation:

Mit Heike Naujok MEDIATION biete ich Ihnen einen sicheren Rahmen und einen Weg, bei Konflikten wieder aufeinander zuzugehen. Dabei hilft Ihnen die Mediation. Ziel ist es, ein klares Verständnis für die andere Sichtweise zu erreichen, auch ohne diese Meinung teilen zu müssen. Denn:

                      Verstehen heißt nicht: Einverstanden sein!

Ihr Wille und meine Mediation legen solide Grundsteine für ein konstruktives Ergebnis Ihres Konfliktes. Am Ende des erfolgreichen Mediations-Prozesses können alle Beteiligten ihren „Frieden“ mit dem Konflikt schließen.

Wo Ihr Wille ist, ist auch ein Weg – auf diesem begleite ich Sie sehr gern.
 

Was genau ist erfolgreiche Mediation?

Erfolgreiche Mediation erfordert aktive Konfliktregelung ohne Verlierer, bei der alle Parteien mit Hilfe einer allparteilichen dritten Person, dem Mediator/ der Mediatorin, eine win-win-Lösung anstreben:

Die wichtigsten Voraussetzungen für den Erfolg von Mediation sind: Freiwilligkeit, Eigenverantwortung, respektvoller Umgang miteinander, Vertraulichkeit, Offenheit und Ehrlichkeit.

Alle Beteiligten entscheiden sich freiwillig für diese Methode und wünschen sich aufrichtig ein Ergebnis, das alle zufrieden stellt.

Ausgangspunkt ist, dass die Parteien eigenverantwortlich wieder in ein Gespräch kommen, das offen, ehrlich, respektvoll und konstruktiv ist. So werden alle Meinungen und Sichtweisen gehört. Es geht um Einsicht - nicht um Rechthaberei.

Den meisten Menschen in Konfliktsituationen kann die Unterstützung durch einen Mediator/eine Mediatorin hilfreich sein. Der Mediator/ die Mediatorin begleitet das vertrauliche Gespräch, ohne dabei Vorschläge zu machen, Verurteilungen auszusprechen oder Partei zu ergreifen.

Mediation ist vornehmlich eine verbale Methode. Das bedeutet, dass das Sich-Mitteilen (Fakten und Gefühle) und das gegenseitige Zuhören eine wichtige Rolle spielen. Mediatoren/ Mediatorinnen sind dafür verantwortlich, dass dies in richtiger Weise geschieht und tatsächlich die wichtigen Konfliktpunkte herausgearbeitet werden.

(in Teilen nach Traude Rebmann)